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1. **退款適用條件**
- 商品狀態:退款申請僅適用於未使用、包裝完整且無損壞的商品。退回商品需保持原始狀態,包含所有配件、說明書和包裝材料。
- 退款期限:顧客在收到商品後的14天內可申請退款,超過此期限將不接受退款申請。
- 不適用退款商品:以下商品不接受退款:
  - 促銷或特價商品
  - 根據顧客個人需求訂製的商品

 2. **退款程序**
- 申請流程:請聯繫我們的客服團隊(客服信箱:milk17.tsai@gmail.com),提供訂單號和購買憑證。我們將在7個工作日內回覆您的申請。
- 退回商品:在收到我們的確認後,請將商品寄回我們指定的退貨地址。商品必須以原包裝形式寄回,且退回時需附上原始購買發票或收據。
- **運費政策**:
  - 顧客原因退貨(如商品不符合預期):運費由顧客自行承擔。
  - 商品問題退貨(如缺陷、錯誤發貨):運費由我們承擔。

3. **退款處理時間**
在收到並檢查退回商品後,我們將在7個工作日內處理您的退款。退款將退回至原支付方式(如信用卡或支付平台),具體退款時間視您的支付提供商而定。

 4. **退款方式**
退款將通過原支付方式進行處理。請注意,銀行或支付平台可能需要額外的3-5個工作日處理退款。

 5. **聯絡我們**
若您有任何問題或需要進一步的幫助,請隨時通過以下方式聯繫我們的客服團隊:
- 電子郵件:milk17.tsai@gmail.com
- 客服電話:07-7232066
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